Política de Privacidade

A NEO Automações valoriza a privacidade dos usuários e visitantes do seu site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Esta página é mantida pela NEO Automações para responder às principais dúvidas sobre privacidade e dados pessoais. Ao navegar em nosso site, você concorda com as práticas descritas aqui.

Podemos coletar os seguintes dados:

• Informações de contato enviadas voluntariamente, como nome, e-mail, telefone e mensagens enviadas por WhatsApp ou e-mail;

• Dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência;

• Informações fornecidas durante conversas com nossos agentes de atendimento automatizado.

Utilizamos os dados para:

• Responder a dúvidas, solicitações e orçamentos;

• Prestar atendimento pelo WhatsApp e outros canais;

• Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nos fundamentos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo consentimento, execução de contrato, obrigação legal, interesse legítimo e proteção ao crédito, conforme aplicável.

A NEO Automações pode compartilhar dados com prestadores de serviços essenciais à operação do site e ao atendimento, como a plataforma WhatsApp Business, responsável pelo envio e recebimento de mensagens.

Esses parceiros são contratados com cláusulas de confidencialidade e segurança, e só acessam os dados estritamente necessários para suas finalidades.

Nosso site pode usar cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, entender como os visitantes interagem com as páginas e otimizar a experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;

• Acessar, corrigir ou atualizar informações;

• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;

• Revogar consentimento e solicitar portabilidade, quando aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• Responsável: 40.219.935 CARLOS DANIEL DA SILVA

• CNPJ: 40.219.935/0001-88

• E-mail: neoautomacoes.oficial@gmail.com

• WhatsApp: https://wa.me/5516997448535